中的交互式設(shè)計經(jīng)驗我的觀點是，交互設(shè)計師的真正改進(jìn)是思維和思維的提高，而不是專業(yè)技能的提高。

去年4月，我來到H區(qū)，以平靜的心情采訪了ITUX項目團(tuán)隊。在H區(qū)第一次有一種安靜，和平和孤立的感覺。很難想象你會在這個工作環(huán)境中度過一年多的時間。

在項目團(tuán)隊的前三個月，大型產(chǎn)品在線上經(jīng)歷了0比1。由于我負(fù)責(zé)幾個產(chǎn)品模塊，我以前沒有經(jīng)歷過復(fù)雜的跨部門項目團(tuán)隊協(xié)作。前三個月對我來說非常艱難，技能沒有提高，工作對接也不順利。工作中沒有任何思考或總結(jié)。但三個月后，一天晚上有一種透明感。以前工作中的焦慮似乎都是徹頭徹尾的。

可以看到的一些東西只是難以形容的，那些沒有經(jīng)歷過的東西是雞湯。

如果一個非常有權(quán)勢的人用他的生活寫一本書，他所有的才能和經(jīng)驗都集中在書中，但讀者會不會像他一樣？是不可能的。因為他的經(jīng)歷無法復(fù)制。讀者只能閱讀他的書多次，試圖理解并從作者那里獲得更多的經(jīng)驗和知識。也許他用一句話就有一個復(fù)雜而悲傷的故事，但讀者卻感覺不到。

根據(jù)我的經(jīng)驗，我可以用五個簡單的關(guān)鍵詞來概括它：恐懼，促進(jìn)和控制，整體觀點，認(rèn)知偏差，利弊。

1.恐懼

人們有恐懼，恐懼來自對未知不確定性的恐懼。工作中有兩種恐懼。一個是對工作項目的恐懼;另一種是害怕對接人。

害怕工作項目

我不了解工作項目，高估難度會導(dǎo)致恐懼。事實上，在工作中，任何項目只要各種角色一起工作就不會困難。因此，將工作項目視為正常的待遇，更加安心和溝通，討論和協(xié)作可以克服恐懼。

害怕對接人

也許是因為與對接人的不愉快沖突，消極對接，其后果是信息的嚴(yán)重不對稱。結(jié)果，項目的進(jìn)展并不順利。為了與人溝通，我們必須以無所畏懼的態(tài)度來看待它。畢竟，他們不能真正接受我們。

2.按下并控制

控制和驅(qū)動控制的能力是交互設(shè)計者綜合能力的具體體現(xiàn)。

場景1：在互動評審會議上，產(chǎn)品經(jīng)理說XX也有這樣的設(shè)計。它可以根據(jù)XX完成。沒有必要像你一樣設(shè)計;開發(fā)說這樣的設(shè)計成本相對較高，不建議使用這種解決方案;該操作表示該設(shè)計對于用戶來說不夠有吸引力，并且可以改為這樣的… …審查，從用戶操作過程到界面布局變得面目全非。更可怕的是下次會議確定會議的互動，先前達(dá)成的共識再次被推翻，陷入惡性循環(huán)和惡作劇;

場景2：產(chǎn)品經(jīng)理為您提供了一個非常粗略的原型草圖，允許您完成原型過程和細(xì)節(jié)&hellip ;;交互式評論最終通過，提供視覺印象，直觀地添加您自己的想法，并放置您的交互式草稿結(jié)構(gòu)邏輯定義規(guī)則已根據(jù)自己的理解邏輯和hellip進(jìn)行了更改;

許多交互設(shè)計師會遇到上述兩種情況，交互設(shè)計師的角色是完全被動的。詛咒是線框的悲慘提醒，控制的推送和設(shè)計的設(shè)計是完全不可見的。所以問題是交互設(shè)計師如何變得被動和主動，并進(jìn)行設(shè)計推動和控制？

上述兩種情景的根本原因是交互設(shè)計師在日常工作中缺乏專業(yè)能力，氣場和溝通協(xié)作能力。由于缺乏這些，工作中的狀態(tài)很低，并且不斷被質(zhì)疑被修改，并且與每個角色的連接不順暢。三個專業(yè)技能，氣田以及溝通和協(xié)作能力在短時間內(nèi)無法改善，但也有方案1和2的例行程序。

應(yīng)對方案1：學(xué)習(xí)在審核過程中拆分使用方案以描述交互方案。

交互設(shè)計人員可以輕松地使用特定的交互式原型界面直接查看，以進(jìn)行質(zhì)疑和推翻。會議上的人都非常了解具體的界面。學(xué)習(xí)用抽象的東西進(jìn)行復(fù)習(xí)，這可以吸引會議的大部分精力，最后提出一個特定的交互式原型界面。

整個交互式原型可以分成許多頁面。一開始就解釋了整個設(shè)計的背景（商業(yè)背景，技術(shù)背景）。它適用于人群。整個交互設(shè)計解決了這些問題，然后討論了需求，分割了需求，并分割了不同的用途。場景和相應(yīng)的功能流程圖。基本上在這個過程中，會議的其余部分不會有太多的反對意見。因為這是抽象的，所以反駁并不容易。這個過程基本上是一個草案。最后，相應(yīng)的場景，功能流程圖和最終的交互原型是一一對應(yīng)的。以前大部分時間和精力為最終的交互式原型鋪平了道路。這將允許起草相互作用。

應(yīng)對場景2：當(dāng)你在一對產(chǎn)品和愿景中時，嘗試與通信中的另一方達(dá)成協(xié)議并站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上以幫助他們分擔(dān)壓力。同時，通過外部因素實現(xiàn)期望的結(jié)果。

接受產(chǎn)品經(jīng)理的原型輸出文檔工作。讓產(chǎn)品經(jīng)理意識到我更專業(yè)，更無憂無慮地做交互式原型，他不必在這里多元化。他可以花更多的時間來控制產(chǎn)品需求和采礦需求的進(jìn)展。我是他的親密戰(zhàn)友，共同努力解決產(chǎn)品問題;與視覺設(shè)計師的關(guān)系是雙方是一個用戶體驗團(tuán)隊。當(dāng)您遇到差異時，您可以從產(chǎn)品，開發(fā)和用戶的角度相互說服。面對真正偏執(zhí)的視覺設(shè)計，由交互式評論確定的原型是無法識別的。產(chǎn)品經(jīng)理，開發(fā)，運營等方面的挑戰(zhàn)可以在審核會議上接受。視覺設(shè)計師不會篡改交互式原型邏輯。整體布局。

3.認(rèn)知

交互設(shè)計的工作是設(shè)計產(chǎn)品目標(biāo)以匹配用戶的認(rèn)知模型。然而，每個人都有認(rèn)知盲點。在設(shè)計界面和過程時，認(rèn)知盲點會導(dǎo)致設(shè)計錯誤。因此，優(yōu)秀的交互設(shè)計師不斷減少他們工作中認(rèn)知盲點的范圍，以便他們可以設(shè)計成滿足大多數(shù)用戶的認(rèn)知模型。

以下部分來自與銅相關(guān)的認(rèn)知文章，以幫助您理解認(rèn)知的概念。

當(dāng)我們考慮現(xiàn)實世界中的問題時，如果我們很快找到答案，則可能意味著答案并不徹底。只考慮問題的一個方面或部分問題。如果你真的想要考慮問題涉及的所有方面，那將會困難得多。只有少數(shù)思維能力強(qiáng)的人才能做到。

思考這個問題并不容易，原因有幾個：

第一個原因是我們總是喜歡生動形象而不是抽象信息的生動例子，也就是說，我們的思考和決策更容易受到一些特殊事件的影響。例如，當(dāng)我們談?wù)搫?chuàng)業(yè)時，我們會想到蓋茨和喬布斯。這個例子，但完全忽略了更多的輸家。從統(tǒng)計學(xué)的角度來看，很明顯這些極端孤立并不能反映整體情況。如果我們沒有意識到這一點。我們的想法容易產(chǎn)生偏見。

第二個原因是“確認(rèn)偏見”，即一旦一個人對某個問題有看法，那么以下通常只是為了支持這種觀點，只關(guān)注可以證實這一觀點的論點，以及對相反的論點視而不見。因此，不可能從另一方面考慮問題。

第三個原因是每個人都受到現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的限制，思維中必然存在“盲區(qū)”。每個人都很難消除這些“盲區(qū)”，因為它屬于“未知的未知”，也就是說，我們不知道我們不知道的東西，所以我們無法消除解決特定問題時的盲點問題。只能接近無盲區(qū)的狀態(tài)

一個簡單的矩陣可以揭示更多的盲點：

公共區(qū)域：我知道他也知道

盲區(qū)：他知道我不知道

秘密地區(qū)：我知道他不知道

未知區(qū)域：我不認(rèn)識他

每次交換都會導(dǎo)致四個區(qū)域的區(qū)域發(fā)生或多或少的變化。理想的溝通應(yīng)該是開放區(qū)域越來越大，盲區(qū)和隱藏區(qū)域越來越小，甚至未知區(qū)域也在減少。

以上是對認(rèn)知的介紹。交互設(shè)計師需要做的是不斷了解用戶的工作，學(xué)習(xí)行業(yè)主流產(chǎn)品設(shè)計背后的邏輯，學(xué)習(xí)與用戶體驗相關(guān)的知識，并通過以下方式減少盲區(qū)和未知區(qū)域不斷提高專業(yè)水平。交互設(shè)計師和其他人的最大優(yōu)勢應(yīng)該是他們對用戶了解得更多，也就是說，盲點更小。

4.總體觀點

每個程序?qū)⒂胁煌巧牟煌Y(jié)果。它有不同的優(yōu)點和缺點。在這種情況下，我們需要選擇和平衡。如何選擇和平衡每個角色？

當(dāng)解決方案需要平衡并需要進(jìn)行交易時，有必要在全球范圍內(nèi)對其進(jìn)行審查。在這里你可以給出一個參考標(biāo)準(zhǔn)：低緯度服從高緯度。即，戰(zhàn)略層范圍層>范圍層> <結(jié)構(gòu)層> <幀圖層>表示層。

5.利弊

看看全球的利弊。

有什么需要考慮的，如果我參加它會給我?guī)硎裁礃拥膫?？對我有什么危害？這是我想要的好處，這種劣勢是否是我能承受的？

任何一件事的發(fā)生都可以追溯其本質(zhì)，有一個因果關(guān)系，一個人的行為也是基于深層的本質(zhì)行為。所以要深入分析內(nèi)部可以看到更透明。

簡單地衡量利弊會與心理需求相沖突。強(qiáng)大的功利主義會導(dǎo)致太多的痛苦，所以大多數(shù)時候，我們會追求自己的價值觀并將兩者結(jié)合起來看待事物。

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