發(fā)布時間:2023-10-11 分類: 行業(yè)資訊
早期需要考慮的幾個問題從2016年中期到2017年初,人們突然意識到知識支付的時代已經(jīng)到來。雖然用戶的支付意識已經(jīng)被喚醒,但其他主要的問答平臺已開始支付知識,從知道到回答,來自喜馬拉雅山。對于微博的問答,知識競賽正式啟動。
商人Boli,當用戶的支付意識被喚醒時,支付知識蛋糕的競爭只會加劇。誰可以憑著軍隊的勇氣獨自站在被老虎和狼包圍的商海?讓我們來看看吧。等候?然而,在此之前,作為觀眾和思想家,我不禁想知道問答APP在早期階段應(yīng)該考慮哪些問題?
我好像有下面的幾個問題:
1.在上線之前,有什么方法可以用來收集用戶在線時遇到的當前問題?
2.吸引高級用戶創(chuàng)建核心基礎(chǔ)內(nèi)容的內(nèi)容
3.如何提醒用戶以原始方式回答問題而不是復(fù)制問題
4.如何獎勵每月回答最多問題的前三名或前十名用戶,以動員用戶對制作內(nèi)容的熱情
5.我應(yīng)該使用簡短的副本來鼓勵用戶分享社交媒體
6.計劃一個活動,為Q&A平臺進行營銷
如上所述,支付知識的競爭正式啟動。士兵也殉道。雖然你年輕而孤獨,但你有一個理想,但在移動市場的戰(zhàn)場上,年輕而寂寞遇見古老而強大當一些理解遇到殘酷的現(xiàn)實,這場戰(zhàn)斗,你贏得幾何的機會?/p>
蟬大師的產(chǎn)品經(jīng)理楊洪進認為,一個好人,當他來的時候,是一個跳躍,當他去的時候,他永遠不會決定。如果你年輕而孤獨,你可以成為一個理想的人。第一級。贏得!享受滿月。丟失!也不要說今年就像水一樣。更重要的是,商場畢竟不是戰(zhàn)場,每個人都有機會重新進入游戲。
你能在這之前穿盔甲嗎?劍被打磨了嗎?產(chǎn)品是你的盔甲,產(chǎn)品就是你的劍!
因此,如果您想測試水問題和答案字段,您必須首先考慮整體情況并仔細詳細說明細節(jié)。我們今天將從上述六個問題開始。
一、為什么要收集問題?問題不是需要幫助的用戶來提的嗎?
我們理解用戶對Q&A應(yīng)用程序的核心要求是我可以解決我的問題。如果它是一個垂直的問答應(yīng)用程序,在收集問題的過程中,我們可以理解用戶關(guān)注的是什么,用戶組想要問什么樣的平臺?用戶對同一平臺的問題是否得到滿意的答復(fù)?誰回復(fù)他們,有多專業(yè)?等等……
收集問題是了解競爭產(chǎn)品和用戶的過程。
收集問題的另一個核心問題是需要在應(yīng)用程序上線之前填充部分內(nèi)容。產(chǎn)品上線后你當然不希望有任何東西。上線前的策略是收集用戶關(guān)心的一些常見問題,并用專業(yè)答案填寫。因此,當產(chǎn)品上線時,新用戶會過來看看:
哦!這個應(yīng)用程序可以幫助我解決這些問題,答案是相當不錯的。
當用戶有這種感覺時,那么,我們是否滿意,您可以解決我的問題的基本要求?退后一步,當新用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的現(xiàn)有問題時,不是他目前遇到的問題,但當他看到原始問題的答案是專業(yè)的時,他很有可能在你的問題上提出他的問題。平臺。
此時,實際上,該產(chǎn)品已初步實現(xiàn)了留住用戶的內(nèi)容。
二、通過什么來吸引高水準用戶來創(chuàng)造核心基礎(chǔ)內(nèi)容
我們可以在上網(wǎng)前填寫一些基本內(nèi)容,但是操作員不能自己回答所有問題?我相信不可能學(xué)習(xí)解決所有用戶問題的知識。因此,問題的解決方案是返回用戶自己。
三人組必須有我的老師。每個用戶都可以是“學(xué)生”,每個用戶也可以是“老師”。對于Q&A應(yīng)用程序的用戶,可以隨時更改這兩個角色。例如,A有這樣的問題,C可以幫助解決它。和D的問題,A可以幫助解決它。反過來,D可以解決C的問題。
基于此,我們必須考慮吸引用戶創(chuàng)建核心基礎(chǔ)內(nèi)容的內(nèi)容?
理論上,每個用戶都可以創(chuàng)建內(nèi)容,每個用戶都可以成為高級用戶。但并非每個用戶都愿意創(chuàng)建內(nèi)容,并且必然會有一些用戶只是觀眾,而不是創(chuàng)作者。
對于這個問題,常見的支持解決方案是:高質(zhì)量的內(nèi)容顯示,鼓勵甚至恭維受訪者,消息推送用戶,操作甚至有時甚至可以作為用戶呈現(xiàn)尖銳和有爭議的問題,以吸引用戶交互。
當經(jīng)常發(fā)生用戶交互的行為時,我們的問題就解決了。那么,問每個人另一個問題,你有什么慣例來培養(yǎng)用戶互動的習(xí)慣?
三、通過何種方式提醒用戶以原創(chuàng)的方式回答問題,而不是粘貼復(fù)制
如今,無論是信息應(yīng)用還是工具應(yīng)用,產(chǎn)品的同質(zhì)化變得越來越嚴重,創(chuàng)新變得極為困難,任何創(chuàng)新都會在短時間內(nèi)被同行所抄襲。因此,2017年的內(nèi)容操作和用戶操作是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。對于問答應(yīng)用程序,獨特,多樣和優(yōu)越的內(nèi)容是留住用戶的關(guān)鍵。
假設(shè)您是關(guān)于APP操作的垂直問答應(yīng)用程序。就這一領(lǐng)域的問題而言,問題本身沒有質(zhì)量,但問題是否是大多數(shù)運營商遇到和關(guān)心的問題。結(jié)果發(fā)現(xiàn)總會有開發(fā)者誤入歧途。它總是在問題本身上努力工作。他將使用多個帳戶來詢問非常專業(yè)和隱蔽的問題。
錯誤的是您的問題未被理解,您希望用戶如何回答;你的問題太冷了,如何滿足用戶需求。
因此,Masters APP運營團隊認為問題本身并不高或低,而且關(guān)于這個問題的問題非常專業(yè)。關(guān)于百度的問題非常專業(yè)。關(guān)于答案的問題非常專業(yè)?---- - 根本沒有!
問題的答案是否真實?
成功的原因是什么?這不是因為其活躍用戶對問題的更真實的反應(yīng)。這樣的道理,讓它的答案不是敷衍的粘貼副本。相反,根據(jù)您自己的經(jīng)驗或您自己的想法回答問題。這種態(tài)度是對的,我認為這也是內(nèi)容的質(zhì)量。
對于問答應(yīng)用程序,高質(zhì)量的內(nèi)容來自高質(zhì)量的答案。因此,如何引導(dǎo)用戶實現(xiàn)原創(chuàng)性是開發(fā)人員必須關(guān)注的事情。
例如,在使用APP啟動頁面時使用副本:您的每個原始答案都可以幫助其他人。
這個簡單的文本副本向用戶傳達了一個非常明確的信號,即鼓勵原創(chuàng)并確認用戶原始內(nèi)容的價值。當然,您可能有其他更好的方法來引導(dǎo)用戶獲得更真實的答案。例如,開發(fā)人員使用多個帳戶直接回答部分內(nèi)容,并將此部分內(nèi)容放在頂部,以便所有用戶都可以看到它。實際上,這也是將信息傳遞給用戶—也就是說,你看到其他人如此認真地回答問題,你愿意灌輸嗎?
四、策劃一次怎樣的活動來給問答平臺做一次活動營銷
在這一點上,讓我談?wù)勎易约旱慕?jīng)歷。我是轉(zhuǎn)到APP的個人PC站長。我曾經(jīng)有一個問答論壇和一個關(guān)于建立知識的垂直論壇。建立一個好的網(wǎng)站后,我做的第一件事就是去主要的SEO小組發(fā)送廣告。廣告的內(nèi)容大致是網(wǎng)站主人可以教你一天做網(wǎng)站。這樣的廣告,在自己發(fā)布并在朋友的幫助下,將有500人學(xué)習(xí)建站的QQ群。
然后視頻直播教你建站,重點即將到來,在視頻直播互動中,我會強調(diào)如果你在未來的車站建設(shè)中遇到任何問題,你可以來XXX論壇提問,我會花時間回答你的問題。這是對的,這是我的視頻直播的目的,教大家建立一個站。 (對于新手來說,存在很多小問題)
觀看直播后,我將錄制的視頻發(fā)布到各個教程網(wǎng)站,然后進入主要的視頻網(wǎng)站。通過這種方式,我的促銷信息將在互聯(lián)網(wǎng)上傳播很長時間。
許多PC網(wǎng)站管理員都使用這種例程。我不是第一個,也不是最后一個,但這種方法非常有效。因此,出于同樣的原因,這種方法對于問答應(yīng)用同樣有效嗎?
我想如果你的Q&A應(yīng)用程序是一個垂直課程,我個人覺得這樣的直播視頻活動一定會有用。
營銷活動有很多種。例如,微博問答邀請王思聰開啟微博問答,然后是一波營銷新聞??傊鶕?jù)您的實際情況,以及產(chǎn)品類型來選擇適合您的營銷活動。
摘要:關(guān)于第四和第五個問題,如何建立用戶激勵系統(tǒng)以及如何鼓勵用戶共享社交媒體。由于時間關(guān)系,這里沒有什么可說的。如果您有興趣,可以來主人。 APP操作博客查找相關(guān)信息。 (看,我在這里使用過例程)
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