發(fā)布時(shí)間:2023-12-1 分類: 電商動(dòng)態(tài)
推廣活動(dòng)(推廣用戶活動(dòng))是運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最重要的步驟之一。有哪些方法可以讓用戶活躍起來(lái)?
接下來(lái),安利,淘寶和京東的小型公共活動(dòng)已經(jīng)以一種腐朽的主流方式進(jìn)行了嘗試和測(cè)試。看完了,他們會(huì)的!
一個(gè)
登錄推廣生活
1.簽到
簽到是很多知名App應(yīng)用的功能,其主要目的是讓用戶使用App的時(shí)間更長(zhǎng),甚至還能獲得禮品和折扣。
比如京東的“京Bean”,淘寶的“金幣”等等。
用戶只需打開京東應(yīng)用,點(diǎn)擊“獲取京豆”即可登錄。連續(xù)三天登錄后,還可以領(lǐng)取“京Bean禮包”。
連續(xù)3天登錄可以獲得100個(gè)京豆和100個(gè)京豆,可以幫助用戶購(gòu)買和交換商品和流量。長(zhǎng)時(shí)間這樣做,不僅能提高用戶活躍度,還能起到留存的作用。
很多用戶想獲得京豆,但不想通過(guò)消費(fèi)獲得京豆,所以可以通過(guò)登錄獲得京豆,省時(shí)省事。
登錄收藏京豆的門檻也比較低,只要注冊(cè)用戶就可以登錄。
2.注意店里接待京豆豆
用戶點(diǎn)擊頁(yè)面上的店鋪后,會(huì)跳轉(zhuǎn)到“更多好店”的頁(yè)面。
在頁(yè)面上,只要用戶隨意開店,就會(huì)彈出“點(diǎn)擊店鋪領(lǐng)取3個(gè)京豆”的彈出提示。
這樣,不僅商家可以獲得關(guān)注,用戶也可以獲得相應(yīng)的折扣。
3.大轉(zhuǎn)盤接收禮物
點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)福利”,用戶可以看到大轉(zhuǎn)盤的獎(jiǎng)品。
除了金豆外,還有月餅禮盒、79元禮盒、無(wú)門檻優(yōu)惠券、3顆京豆等選擇。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),不需要太多時(shí)間,過(guò)程也不復(fù)雜。對(duì)京東,來(lái)說(shuō),幫助平臺(tái)留住用戶是互利的。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),大轉(zhuǎn)盤的門檻相對(duì)較低,運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)成每個(gè)用戶都能參與。相比其他任務(wù)活動(dòng),通過(guò)大轉(zhuǎn)盤領(lǐng)獎(jiǎng)更有意思。
大轉(zhuǎn)盤不提供100%獎(jiǎng)品,需要控制獎(jiǎng)品成本(預(yù)算)。
4.消費(fèi)配額的兌現(xiàn)
當(dāng)購(gòu)買的商品達(dá)到一定數(shù)量時(shí),你可以收到相應(yīng)數(shù)量的京豆。
這是讓用戶變相來(lái)到平臺(tái)消費(fèi)。當(dāng)商品價(jià)格較高時(shí),京豆用戶得到的就越多。
2
優(yōu)惠促銷生活
收到的京豆(積分模式)對(duì)用戶好嗎?
購(gòu)物折扣
當(dāng)用戶打開“折扣購(gòu)買”時(shí),會(huì)看到一款39元的減肥茶原價(jià)只需12.9元加10個(gè)京豆就能買到。
相當(dāng)于組合購(gòu)買,比較優(yōu)惠。不過(guò)需要注意的是,這些商品都是在有限的時(shí)間內(nèi)搶購(gòu)一空的。
所以不排除這是商家和平臺(tái)進(jìn)行的促銷活動(dòng),以及這些產(chǎn)品是否處于促銷狀態(tài)。
當(dāng)用戶的京豆達(dá)到一定數(shù)量時(shí),他可以用京豆兌換現(xiàn)金購(gòu)物券。
比如“40個(gè)京豆可以兌換20元現(xiàn)金券”“20個(gè)京豆可以兌換10元現(xiàn)金券”。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),京豆為用戶省錢,他們覺(jué)得值得。
需要注意的是,所有兌換的代金券都有使用限制,需要設(shè)計(jì)一些使用規(guī)則,比如“500后才能使用”、“特殊商品不能使用代金券”。
優(yōu)惠券的意義是什么?
1)優(yōu)惠券更有利于拉用戶再次進(jìn)店
由于某些原因,用戶可能在第一次進(jìn)入網(wǎng)上商店時(shí)沒(méi)有購(gòu)買商品,或者沒(méi)有進(jìn)入商店。
但是,當(dāng)用戶想要購(gòu)買時(shí),他會(huì)看到平臺(tái)或商家推出的優(yōu)惠券,用戶只需點(diǎn)擊一下就可以進(jìn)入商家的網(wǎng)店。
2)實(shí)體店經(jīng)常做這種活動(dòng)
比如在餐廳吃完飯,商家給你一張代金券,下次在餐廳吃飯的時(shí)候可以用來(lái)兌換零食,這樣會(huì)增加二次消費(fèi)率。
3)優(yōu)惠券會(huì)給用戶一種“實(shí)惠”的感覺(jué)
4)優(yōu)惠券是展覽活動(dòng)的一種形式
商家直接通過(guò)優(yōu)惠券告訴老客戶,XX時(shí)間會(huì)做活動(dòng),你可以XX時(shí)間省錢
5)你花的越多,你得到的折扣就越多
以美團(tuán)外賣為例,商家會(huì)做“30多減20”的活動(dòng)。以下產(chǎn)品使用優(yōu)惠券后只需支付23元,對(duì)消費(fèi)者非常有利。
因此,當(dāng)消費(fèi)者以更高的價(jià)格購(gòu)買時(shí),他們將享受到更多的好處。
6)優(yōu)惠券有引流作用
像天貓和京東這樣的大型平臺(tái)有優(yōu)惠券的特殊入口(優(yōu)惠券導(dǎo)航),以提供更多的商店曝光;方便用戶收藏。
三
登記打折
1.首次注冊(cè)折扣
例如,美團(tuán)外賣可以為新注冊(cè)用戶獲得注冊(cè)紅包。
“美團(tuán)外賣新用戶最高可領(lǐng)取15元外賣紅包”,這是平臺(tái)和用戶雙方的雙贏。
但需要注意的是,美團(tuán)外賣俱樂(lè)部設(shè)計(jì)了一些規(guī)則,如“一個(gè)手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶,只享受一次折扣”、“不是美團(tuán)每個(gè)商家都會(huì)推出新的用戶減少活動(dòng)”等。
2.對(duì)于新業(yè)務(wù),注冊(cè)享受優(yōu)惠待遇
例如,攜程在過(guò)去兩年推出了“B&B預(yù)訂”產(chǎn)品。
當(dāng)用戶第一次進(jìn)入“攜程B&B頁(yè)面”時(shí),可以領(lǐng)取優(yōu)惠券。用戶可以使用優(yōu)惠券在支付酒店預(yù)訂時(shí)扣除房費(fèi)。
需要注意的是,攜程會(huì)設(shè)計(jì)一些規(guī)則來(lái)控制成本。比如有時(shí)間限制,比如7天內(nèi)有效或者優(yōu)惠券可以使用多少元才可以使用。
首次注冊(cè)使用攜程B&B的用戶還將獲得平臺(tái)隨機(jī)提供的“最高減免XXX元的B&B優(yōu)惠券”
無(wú)論優(yōu)惠券金額大小,只要能省錢,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是值得的。
3.代金券促進(jìn)生活
此前,京東也做過(guò)一個(gè)“新人專屬活動(dòng)”,通過(guò)客戶端首次購(gòu)買79元后,發(fā)送79元優(yōu)惠券。
如果用戶沒(méi)有注冊(cè)京東賬號(hào),或者有多個(gè)手機(jī)號(hào),認(rèn)為這個(gè)羊毛可以拿走再注冊(cè),那么就會(huì)進(jìn)入商家和平臺(tái)的套路。
比如用戶填完79元,填地址,付款的時(shí)候。京東會(huì)提示用戶有微信支付、京東支付等多種支付方式。
其中,京東的付款方式特別標(biāo)注在下面(第一張賬單19以上減5元,僅限實(shí)物)。
當(dāng)用戶想去5元時(shí),要再省, 京東會(huì)提示用戶綁定各種銀行卡,以便獲得折扣。
購(gòu)買完成后,用戶將收到一封來(lái)自京東,的電子郵件,通知用戶將很快收到平臺(tái)承諾的快遞和79元代金券。
結(jié)果收到快遞后,用戶發(fā)現(xiàn)京東的79元代金券一分為七,如果79元全部用完分七次。然后每次使用,用戶都會(huì)被提升和保留。
然而,這種形式的優(yōu)惠券可能會(huì)給一些用戶帶來(lái)麻煩。但對(duì)于平臺(tái)方來(lái)說(shuō),并不是損失,一圈算一圈。
對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),用戶下載注冊(cè)了App,不管用戶是否會(huì)進(jìn)行二次購(gòu)物,京東只支付了5元起的優(yōu)惠券,注冊(cè)費(fèi)用遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格幾百元。
如果用戶再次購(gòu)物,京東將獲得長(zhǎng)期用戶。為了使用79元優(yōu)惠券,用戶在京東,消費(fèi)更多的錢,平臺(tái)將產(chǎn)生更多的收入。
從以上幾點(diǎn),我們發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)券功能:
1)會(huì)讓用戶覺(jué)得自己賺到了優(yōu)惠券,也就是說(shuō)可以少花錢買商品。它將促進(jìn)新的,獲得客戶,促進(jìn)生活和停留
2)優(yōu)惠券還可以鼓勵(lì)用戶繼續(xù)在平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品,平臺(tái)會(huì)穩(wěn)定盈利
3)商家要做活動(dòng),直接降價(jià)后不容易提價(jià),用戶很難接受突然漲價(jià)。商家會(huì)提供數(shù)量有限的優(yōu)惠券供用戶抓取,從而維持商品價(jià)格,留住消費(fèi)者。
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