近年來，隨著貿(mào)易全球化趨勢(shì)的增強(qiáng)，越來越多的中國(guó)企業(yè)開始將目光投向海外市場(chǎng)，電子郵件成為企業(yè)與海外企業(yè)之間的主要溝通工具。然而，在與國(guó)外客戶的郵件溝通過程中，很多企業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到郵件拒收、郵件收發(fā)延遲、郵件內(nèi)容丟失或亂碼等問題。

如何解決海外郵件的收發(fā)問題，已經(jīng)成為阻礙企業(yè)成長(zhǎng)的一大難題。根據(jù)多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，Coremail評(píng)論員總結(jié)了以下海外郵件投遞失敗的原因。

1.邊界防火墻問題

邊界防火墻干擾和網(wǎng)絡(luò)通信速度是跨境交付的重要因素。從中國(guó)發(fā)往國(guó)外的郵件需要通過GFW國(guó)家邊境防火墻，最終通過互聯(lián)網(wǎng)到達(dá)對(duì)方的郵件系統(tǒng)。但是一旦郵件內(nèi)容涉及敏感詞，就可能會(huì)遇到被拒絕的問題。

2.Ip信譽(yù)問題

企業(yè)的服務(wù)器Ip一旦頻繁被RBL、CBL國(guó)際黑名單組織黑掉，會(huì)導(dǎo)致投遞服務(wù)器的Ip信譽(yù)低下，收件人會(huì)拒收該Ip投遞的郵件，導(dǎo)致大量海外信件退回。

3.國(guó)內(nèi)外鏈路的網(wǎng)絡(luò)問題

國(guó)內(nèi)郵件投遞通過國(guó)內(nèi)服務(wù)器發(fā)送到國(guó)外郵件服務(wù)器，需要經(jīng)過多級(jí)跳轉(zhuǎn)。同時(shí)，由于國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的影響，一旦網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)丟包、延時(shí)等郵件投遞不穩(wěn)定的情況。

在解決這些問題的過程中，企業(yè)通常需要投入大量的財(cái)力、物力和人力，但對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，他們往往沒有足夠的能力來應(yīng)對(duì)這些情況，因此選擇一個(gè)安全可靠的服務(wù)商無疑是解決問題的關(guān)鍵。為了解決上述問題，提高海外郵件投遞的到達(dá)率，減少投遞延遲，減少因網(wǎng)絡(luò)、RBL等原因造成的郵件投遞延遲造成的損失，Coremail評(píng)論員推出了海外郵件產(chǎn)品，幫助客戶無障礙傳遞郵件。

提高海外收發(fā)效果的智能策略

Coremail郵件系統(tǒng)每天會(huì)收到數(shù)億封郵件，但是對(duì)于不同的郵件，收發(fā)信的質(zhì)量要求是不一樣的。Coremail海外郵件產(chǎn)品可以根據(jù)郵件類型選擇投遞渠道。通過提供靈活的渠道選擇策略配置，可以智能匹配最佳投放渠道，確保投放渠道的高質(zhì)量。此外，一個(gè)通道可以配置多個(gè)代理進(jìn)行傳遞。當(dāng)一個(gè)代理未能交付時(shí)，將自動(dòng)選擇下一個(gè)代理進(jìn)行交付，并多次輪詢交付，這將大大提高性能

企業(yè)的服務(wù)器Ip經(jīng)常因?yàn)楦鞣N原因被國(guó)際組織黑掉，而Coremail可以為客戶提供全球代理監(jiān)控。代理Ip被阻斷時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選擇信譽(yù)良好的備用代理Ip進(jìn)行切換，大大降低了RBL對(duì)海外投遞的影響，保證了各代理點(diǎn)的投遞性能，保證了海外郵件的高質(zhì)量投遞。

全球海外代理服務(wù)

發(fā)送海外郵件失敗的另一個(gè)主要原因是國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)問題。Coremail海外服務(wù)平臺(tái)遍布亞洲，美洲，歐洲和其他大洲。許多海外代理服務(wù)器已經(jīng)部署在世界各地的主要城市，如紐約， 倫敦， 法蘭克福， 東京， 新加坡， 香港，等?？梢员ＷC海外郵件接收渠道的暢通，大大提高客戶的外發(fā)郵件成功率。

提高傳輸效率的Coremail專用通信協(xié)議

一般郵件傳遞中使用的SMTp標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議通常存在郵件收發(fā)受阻、國(guó)際出口受阻導(dǎo)致鏈路被拒絕或中斷等問題。針對(duì)這種情況，Coremail采用自主研發(fā)的編解碼通信協(xié)議對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行加密壓縮，并通過自己的協(xié)議CMTp進(jìn)行郵件傳輸，既保證了傳輸?shù)陌踩?，又大大壓縮了郵件內(nèi)容，提高了接收海外郵件的速度和成功率。

海外郵政產(chǎn)品是在原Coremail海外轉(zhuǎn)發(fā)1.0基礎(chǔ)上的技術(shù)升級(jí)，不僅延遲更小，性能也更穩(wěn)定。此外，它增加了專有鏈路，的安裝，同時(shí)，它實(shí)現(xiàn)了智能交付，提高了知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲譽(yù)。目前，包括清華大學(xué)， 北京大學(xué)， 富力地產(chǎn)、創(chuàng)維集團(tuán)在內(nèi)的多家知名企業(yè)都選擇了Coremail海外郵件產(chǎn)品，得到了客戶的高度認(rèn)可。

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