在經(jīng)營淘寶門店的過程中，淘寶商家可能會遇到一些問題，比如他們的淘寶門店突然出現(xiàn)異常。如果遇到這樣的情況，淘寶商家應(yīng)該如何解決這些問題？

檢查綁定到您的淘寶帳戶的手機(jī)和電子郵件地址。如果不是自己的，請盡快修改。此外，建議您將帳戶綁定到手機(jī)，這樣會安全得多，如下所示：

1.重置帳戶密碼。

很多賣家為了方便記憶，會習(xí)慣性地設(shè)置相同的賬號名稱和密碼，比如郵件、聊天工具、微博、游戲等。由此帶來的風(fēng)險是，一旦一個賬戶的密碼泄露，其他賬戶就可能被盜。如果您發(fā)現(xiàn)上述情況，建議您立即更改這些帳戶的密碼，尤其是綁定到您的淘寶帳戶的電子郵件密碼。

如果您發(fā)現(xiàn)有些訂單不是自己創(chuàng)建的，或者訂單不是自己修改的，請確認(rèn)淘寶賬戶密碼與支付寶，支付密碼是否一致，如果一致，請及時修改。

2.開放操作保護(hù)，提高賬戶安全性。

淘寶，提供多種操作保護(hù)，賣家可以根據(jù)自己的需求提供。小二建議每個人都應(yīng)該提供“登錄保護(hù)”。親愛的賣家，與商品相關(guān)的保護(hù)，如“銷售商品管理”和“發(fā)行商品”是必不可少的。

3.檢查賬戶中其他安全工具的開通情況。

在第一篇文章中，已經(jīng)提到了手機(jī)和郵箱的檢查。其實(shí)在淘寶還有其他安全工具大家都可以使用，如果發(fā)現(xiàn)異常，一定要關(guān)閉或者修改，比如安全問題、手機(jī)密令、安全中心手機(jī)版等。

此外，強(qiáng)烈建議賣家打開支付寶數(shù)字證書，以保護(hù)其財產(chǎn)安全。

賣家應(yīng)該注意什么？

1.如果你發(fā)現(xiàn)店鋪發(fā)布了大量非個人產(chǎn)品，你的賬號可能已經(jīng)被黑客批量上傳，比如淘寶助手、紅領(lǐng)巾網(wǎng)站管理等。并且賣家需要及時取消授權(quán)。

2.檢查子賬戶的開戶情況。如果不是我的賬號，就要關(guān)閉并停止引流。

親愛的淘寶商家，如果你發(fā)現(xiàn)自己的店鋪異常，不要擔(dān)心，因?yàn)閾?dān)心是沒有用的。你現(xiàn)在需要做的就是及時修改可能出現(xiàn)的漏洞，避免損失。

文章轉(zhuǎn)自39電商創(chuàng)業(yè)，原鏈接：https://39zn.cn/article/126508.htm

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