4月17日晚，智能零售服務(wù)商蘇寧易購，今日發(fā)布2019年年報。報告顯示，2019年蘇寧易購全年營業(yè)收入2692.29億元，較2018年增長9.91%，歸母凈利潤98.43億元。報告期內(nèi)，蘇寧易購商品銷售規(guī)模為3787.4億元，同比增長12.47%。

總的來說，蘇寧營收穩(wěn)步增長，凈利潤下降。年報顯示，2019年蘇寧凈利潤同比下降26.15%。

然而，不難理解，在過去的一年里，蘇寧零售板塊不斷增加，線下投資并購不斷加速，利潤下滑也在情理之中?，F(xiàn)在新冠肺炎疫情仍在蔓延，預(yù)計這一趨勢還會持續(xù)一段時間。

蘇寧98億利潤的真相

2019年，蘇寧營收僅同比增長9.91%，營收增速明顯下滑。根據(jù)此前相關(guān)財務(wù)報告，2018年蘇寧易購營收2449.57億元，實現(xiàn)同比增長30.35%。同時，蘇寧易購商品銷售規(guī)模為3367.57億元，同比增長38.39%。

總體而言，2019年，營收增速和商品銷售增速均有所下降。當(dāng)然，這個結(jié)果是由很多因素決定的。

首先，2019年消費市場普遍疲軟，消費者對3C大宗消費品的消費能力減弱。2019年，消費整體增速下降。規(guī)模以上單位家用電器和視聽設(shè)備增速同比下降3.3%，通信設(shè)備增速僅增長1.4%，增速繼續(xù)放緩。

在以3C店起家的蘇寧易購，3C電器一直是蘇寧易購，最大的消費品品類，也是蘇寧易購的主要收入來源，然而3C電器消費品市場的整體疲軟自然影響到了蘇寧

其次，行業(yè)的激烈競爭對蘇寧的收入造成了壓力。與阿里， 京東，拼多多等電商平臺相比，蘇寧易購優(yōu)勢來自線下，阿里， 京東，拼多多等平臺充分利用雙十一購物節(jié)，利用其活躍的線上門店，持續(xù)搶占線上處于劣勢的蘇寧家電市場份額，給其營收帶來不小壓力。

相比于營收壓力，蘇寧近年來的盈利更受外界關(guān)注。2019年年報顯示，2019年歸屬于蘇寧母公司的凈利潤為98.42億元?？鄢墙?jīng)常性損益后，凈利潤變?yōu)閮籼潛p57.1億元，虧損較2018年末擴大至21億元。那么98億的凈利潤是從哪里來的呢？

財務(wù)報告顯示，98億的凈利潤主要來自出售股份。2019年6月底，蘇寧易購，“大虧損戶”蘇寧小店股權(quán)被剝離。此后，蘇寧小店的股權(quán)主要按照權(quán)益法核算，對公司利潤的影響有所下降；其次，金服， 蘇寧， C輪增資擴股使蘇寧易購產(chǎn)生了一定的股權(quán)收益；此外，蘇寧還出售了一部分阿里股份，并獲得了相應(yīng)的收益。

顯然，這98億的凈利潤更多的是對于資本市場的感知。不過，考慮到蘇寧在過去一年持續(xù)投資智能零售，這個結(jié)果是可以理解的。那么，蘇寧智慧零售重金投資的結(jié)果如何？

押注智能零售開始顯現(xiàn)成效

蘇寧將于2018年開始智能零售，蘇寧將于2019年在全國范圍內(nèi)采取更激烈的行動。

首先，蘇寧投資線下零售和物業(yè)收購以及品類擴張的步伐一直在加快。2019年，從萬達百貨到中國， 家樂福的蘇寧投資和并購仍在繼續(xù)，蘇寧也從traditi擴大了零售領(lǐng)域

其次，推動蘇寧和蘇寧零售云的小商店下沉，增強中小零售商的實力。目前，蘇寧有20000多家小店，零售云， 蘇寧有4500多家加盟店

最后，增加數(shù)字商店，在線下開放。蘇寧所有的零售店都可以在線下單，線下郵寄回家。蘇寧收購的蘇寧店、田甜快遞成為實現(xiàn)用戶線上線下融合的關(guān)鍵。作為蘇寧易購， 蘇寧店的前倉，起著儲存貨物的作用，而蘇寧快遞則負責(zé)送貨上門。蘇寧穿過鑿?fù)ň€的屏障，形成了一個完整的場景閉環(huán)

這些布局體現(xiàn)了蘇寧努力打造全品類、全場景、全客群一體化智慧零售的邏輯，即通過數(shù)字化打破場景限制、客群限制、品類限制，實現(xiàn)重構(gòu)人貨場的智慧零售新體驗。目前，其領(lǐng)先的智慧零售成果已逐步顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

一是門店規(guī)模持續(xù)增加，門店數(shù)字化明顯提升。截至2019年12月31日，公司在蘇寧易購零售云，擁有3630家自營店和4586家加盟店

基于公司完善的線下渠道網(wǎng)絡(luò)，為店員賦能蘇寧圖克、蘇寧圖克、蘇小團、店鋪小程序、店鋪直播等互聯(lián)網(wǎng)社交工具，提升店員用戶的業(yè)務(wù)能力。2019年，門店蘇寧推送訂單保持快速增長，年增長超過3倍。

第二，蘇寧注冊會員數(shù)量持續(xù)增加。截至12月31日，公司注冊會員數(shù)為5.55億，2019年12月，蘇寧易購移動訂單整體占比達到94.27%。公司年度活躍用戶數(shù)同比增長20.52%，整體用戶回購頻次也有所增加。全場景的集成操作取得了一定的效果。

三是蘇寧快速消費品品類快速增長，供應(yīng)鏈水平逐步提升。財務(wù)報告顯示，蘇寧易購快速消費品類同比增長115.4%，增速較快；同時，蘇寧物流擁有零售行業(yè)領(lǐng)先的自建物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。截至2019年12月，蘇寧物流擁有倉儲及相關(guān)配套面積1210萬平方米，快遞網(wǎng)點25881個。供應(yīng)鏈響應(yīng)速度明顯提升。半日達、次日達全面覆蓋，用戶體驗不斷提升，線上訂單持續(xù)增長。

顯然，智慧物流在蘇寧的效應(yīng)已經(jīng)開始顯現(xiàn)，但智慧零售的最終結(jié)果如何，還有待觀察。對于蘇寧，來說，如何應(yīng)對當(dāng)前的疫情是當(dāng)務(wù)之急。

后疫情時代的挑戰(zhàn)

4月8日，武漢解封，國內(nèi)抗疫進入以慢疫為特征的“后疫情時代”。全國范圍內(nèi)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)基本恢復(fù)，但對蘇寧，這樣的零售企業(yè)來說，挑戰(zhàn)依然沒有減少。疫情對蘇寧的影響概述如下：

首先，疫情造成的一季度虧損是不可避免的。4月15日，蘇寧在一季度財務(wù)報告預(yù)測中指出，蘇寧今年一季度財務(wù)報告預(yù)計虧損4-6億元，蘇寧稱公司周期性虧損主要由線下門店租金、人員等固定費用造成。

其次，由于企業(yè)裁員的影響，人們的消費能力不足。受疫情影響，很多企業(yè)破產(chǎn)，這必然會增加失業(yè)人數(shù)，從而影響人們的消費預(yù)期。

最后，蘇寧嚴(yán)重依賴線下，現(xiàn)在線上消費是主流。雖然蘇寧也有線上渠道，但難以抵消線下渠道的衰落。

自3月份逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，線下旅客運輸量

盡管蘇寧依靠多年的互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗，但它通過直播和蘇寧推送等互聯(lián)網(wǎng)工具積極促進店外銷售。但報告期內(nèi)，蘇寧線上銷售額同比僅增長12.78%，大幅下滑的線下收入仍是杯水車薪。

與此同時，線下門店倒閉，但相應(yīng)的成本并沒有降低。房租、水電和物業(yè)等固定成本，加上店員的防護設(shè)備成本，給蘇寧帶來了巨大壓力。蘇寧易購此前曾發(fā)布公告，呼吁厲行節(jié)約，并動員高管積極開展員工營銷，以增加收入渠道。比如之前曾經(jīng)篩選過的蘇寧高管朋友圈“賣內(nèi)衣”就是證據(jù)，說明蘇寧在疫情下不容易。

從蘇寧，目前的局勢來看，蘇寧未來面臨的挑戰(zhàn)仍然不小。

文字/微信官方賬號，劉曠， ID:柳礦110

« 5G賦可以與天翼電子商務(wù)有限公司合作共同打造生態(tài)魔方共同體 | 快手春晚發(fā)紅包，今年有什么區(qū)別？ »