所謂“非接觸配送”，就是用戶與配送騎手沒有直接接觸，雙方協(xié)商同意將產(chǎn)品放在指定位置，避免當面提貨，盡可能避免人傳人的風險。

目前，屈臣氏1600多家線下門店仍在全國各地運營，正常運營的門店均可支持“一小時閃電送達”服務。正常情況下，只要消費者附近有屈臣氏店(一般在3公里以內(nèi)，具體配送范圍以頁面規(guī)則顯示為準)，就可以使用屈臣氏APP和“屈臣氏官方商城”微信小程序?；蛘叩卿涴I了么， 美團、京東搜索“屈臣氏”進行購買，在“提交訂單”頁面的評論欄勾選“無接觸送達”，并留言告知產(chǎn)品的位置，實現(xiàn)零接觸安心送達服務。據(jù)悉，即使消費者下單時忘記注意“無接觸配送”服務，也可以隨時電話聯(lián)系配送人員進行即時溝通。

隨著越來越多的人選擇響應“不出門”的號召，家居護理產(chǎn)品繼續(xù)“急用”。通過“一小時閃電送達”“無接觸送達”等服務，屈臣氏APP、微信小程序等平臺可為消費者提供濕紙巾、洗發(fā)水、沐浴露等日常護理產(chǎn)品便捷的購物渠道和安全保障。據(jù)觀察，大部分屈臣氏門店已啟動每2小時對公共接觸面進行消毒的防疫工作，確保貨物從倉內(nèi)、倉外到用戶手中處于清潔安全狀態(tài)，保障用戶健康安全。

面對嚴峻的新型冠狀病毒疫情，屈臣氏APP、微信小程序等平臺正全力協(xié)調(diào)供應鏈補充洗手液、消毒液、濕巾等疫情相關(guān)商品，支持大消費者足不出戶滿足應急商品的購買需求。響應商務部“無接觸配送”號召，全力降低配送安全風險。我相信全國人民會克服困難，我們很快就會迎來春天！

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