發(fā)布時(shí)間:2023-3-18 分類(lèi): 電商動(dòng)態(tài)
漸漸地,中老人的業(yè)余時(shí)間不再枯燥,不再只是日常生活用品。仔細(xì)觀(guān)察我們身邊的長(zhǎng)輩,對(duì)手機(jī)的癡迷幾乎趕上了泡枸杞的保溫杯。
Tik Tok、Aauto Quicker、微信、廣場(chǎng)舞視頻,都證明了中老年人與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的邊界并沒(méi)有我們想象的那么難,相互接受是有目共睹的。
QuestMobile發(fā)布的《銀發(fā)人群洞察報(bào)告》顯示,銀發(fā)族的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平均使用時(shí)間從2017年12月的98小時(shí)增加到2018年12月的118小時(shí),同比增長(zhǎng)20.7%。從數(shù)據(jù)來(lái)看,銀發(fā)族每天要花近4個(gè)小時(shí)上網(wǎng)。
根據(jù)艾媒,咨詢(xún)分析師的研究,最受老年用戶(hù)歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品包括音頻閱讀、新聞資訊、醫(yī)療保健、短視頻、廣場(chǎng)舞教學(xué)、社交互動(dòng)等諸多領(lǐng)域。艾媒,咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,雖然2019年線(xiàn)下娛樂(lè)仍是中國(guó)老年網(wǎng)民的主要娛樂(lè)方式,但線(xiàn)上娛樂(lè)已逐漸成為老年網(wǎng)民的重要娛樂(lè)渠道,占比24.4%。
種種跡象表明,曾經(jīng)被醫(yī)療行業(yè)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)視為財(cái)源的“銀發(fā)族”正在從線(xiàn)下慢慢向線(xiàn)上蔓延,中的老年交通大軍正在悄然而至。
巨型效果不如附近的塔
巨頭最有商業(yè)意識(shí)。據(jù)阿里,目前發(fā)布的《銀發(fā)族網(wǎng)購(gòu)報(bào)告》顯示,中, 淘寶,約有3000萬(wàn)用戶(hù)是中的老年人為了布局銀發(fā)經(jīng)濟(jì),淘寶每天約有1000場(chǎng)針對(duì)中老年市場(chǎng)的直播,產(chǎn)品主要是服裝鞋帽和保健設(shè)備;去年初,一則高薪招聘中高級(jí)研究專(zhuān)員的信息在社交網(wǎng)絡(luò)上走紅。
9月11日,愛(ài)奇藝在Appstore上推出了短視頻軟件“金視”,從廣場(chǎng)舞教學(xué)和健康指導(dǎo)延伸到時(shí)政新聞和休閑娛樂(lè)。今日頭條、趣味頭條等新聞資訊平臺(tái),以及西瓜、火山視頻等短視頻平臺(tái),也在中銀發(fā)族的娛樂(lè)生活中占有一席之地
透過(guò)中,的老年人朋友圈,你可以看到嚴(yán)肅的健康策略和充滿(mǎn)正能量的雞湯無(wú)處不在。在家庭微信群里,亮晶晶加粗字體的祝福表情在五彩繽紛的背景上漫天飛舞。這似乎是中老年人上網(wǎng)的真實(shí)寫(xiě)照
不可否認(rèn)的是,微信是銀發(fā)族接觸互聯(lián)網(wǎng)的主要界面之一,中老年人數(shù)量也在快速增加。2016年,微信55歲以上的老年活躍用戶(hù)只有768萬(wàn),2018年這一數(shù)字激增至6300萬(wàn)。根據(jù)Mob研究院的數(shù)據(jù),中國(guó)“銀發(fā)族”的移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量接近1億。
在這樣的背景下,微信能夠在“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”悄然興起時(shí)獲得先機(jī),而躋身微信龐大用戶(hù)生態(tài)的小程序就是最好的佐證。很多面向銀發(fā)用戶(hù)的小程序表面上看起來(lái)不為人知,但實(shí)際流量卻不容小覷。
比如第三方小程序觀(guān)察連接平臺(tái)的阿拉丁指數(shù)中,輸入關(guān)鍵詞“祝?!?,結(jié)果是2640。在中,以土味祝福開(kāi)始的小程序“真心祝福你”,在中, 100多萬(wàn)個(gè)社交小程序中的受歡迎程度甚至排在第四位,并且繼續(xù)名列前茅。
據(jù)AgeClub此前報(bào)道,一個(gè)祝福小程序關(guān)聯(lián)約92個(gè)微信官方賬號(hào),日閱讀量可達(dá)20萬(wàn)以上,加上主小程序日閱讀量可達(dá)50萬(wàn)。
巧合的是,“小年糕”在中老年人中的熱門(mén)用戶(hù)總數(shù)超過(guò)5億,而在日活超則是幾千萬(wàn)。Questmobile報(bào)告顯示,截至2019年6月,該小程序月活躍用戶(hù)同比增長(zhǎng)19.8倍,凈增21萬(wàn),一度超越同程藝龍、拼多多、美團(tuán)等巨型小程序
根據(jù)《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》 中,的具體數(shù)據(jù),中絕大多數(shù)老年人(98.5%)會(huì)在微信上聊天,80%以上會(huì)在微信上發(fā)表情或圖片,像朋友一樣收紅包或發(fā)紅包,近70%會(huì)拍攝轉(zhuǎn)發(fā)小視頻;70%以上習(xí)慣瀏覽微信文章。
不得不承認(rèn),在某些領(lǐng)域,中老年人的交通力量遠(yuǎn)比我們想象的要令人印象深刻,有些平臺(tái)在銀發(fā)用戶(hù)面前有天然的優(yōu)勢(shì)。
銀發(fā)流轉(zhuǎn)就行,華而不實(shí)?
坦白說(shuō),中的老年用戶(hù)能夠成為中,一支網(wǎng)絡(luò)大軍的一員,這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)界來(lái)說(shuō)是非??上驳?。當(dāng)然,當(dāng)流量來(lái)襲時(shí),資本自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)紅利機(jī)會(huì)。2018年下半年,銀發(fā)賽道融資的聲音頻頻傳出。中在中高級(jí)市場(chǎng)的三大頭部流量產(chǎn)品:美完成B輪融資,小年高、糖豆先后完成C輪融資。截至目前,糖豆融資總額已超過(guò)1億美元,注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)2億。
背靠龐大的流量群體,似乎很容易意識(shí)到,然而,事實(shí)遠(yuǎn)不如中和美以王的“糖豆”為例。早在2017年3月,糖豆就增設(shè)了“糖豆Mall”入口,然而短短半年時(shí)間,糖豆的Mall功能不復(fù)存在,團(tuán)購(gòu)商品早已下架。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,當(dāng)時(shí)糖豆APP覆蓋數(shù)千萬(wàn)人,但購(gòu)買(mǎi)商城服務(wù)的用戶(hù)只有300多人,轉(zhuǎn)化率不足萬(wàn)分之一。
電商的魯豫一直受挫,而糖豆變現(xiàn)也沒(méi)有消沉。然而,后來(lái)提供的付費(fèi)課程不會(huì)持續(xù)很久。
目前線(xiàn)上的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和線(xiàn)下的生態(tài)在規(guī)模和效益上還有很大的差距。不難理解,畢竟在互聯(lián)網(wǎng)中,實(shí)現(xiàn)電商和課程支付所涉及的移動(dòng)支付是很多中老人最“矛盾”的點(diǎn)
根據(jù)騰訊和社科院,的調(diào)查,中46.3%的老年人表示從未使用過(guò)手機(jī)支付,中36.4%的老年人表示偶爾使用,中只有17.4%的老年人表示經(jīng)常使用;中有一半的老年人擔(dān)心使用手機(jī)支付時(shí)財(cái)務(wù)信息會(huì)泄露。
據(jù)支付寶大數(shù)據(jù)顯示,在電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的江浙滬,中老年人綁定銀行卡的賬戶(hù)不到20%。即使中使用微信支付的老年人熱衷于發(fā)紅包,支付功能也基本失效。
逐漸地,中的老年交通難以實(shí)現(xiàn)已經(jīng)成為公認(rèn)的事實(shí)。然而,實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)流量的困難并不意味著巨大的流量華而不實(shí)。各行各業(yè)的玩家顯然都意識(shí)到了線(xiàn)上支付的不足,開(kāi)始了線(xiàn)上引流、線(xiàn)下變現(xiàn)的新模式。比如“退休俱樂(lè)部”成立了線(xiàn)下旅游公司。根據(jù)老年俱樂(lè)部的報(bào)告,僅上海退休俱樂(lè)部與老年人旅游相關(guān)的收入就達(dá)到了2億元,平均客戶(hù)價(jià)格達(dá)到了幾千元。
業(yè)界也證明了新的變現(xiàn)模式?!稄V場(chǎng)舞類(lèi)App競(jìng)品分析報(bào)告》顯示,糖豆, Love、99等app擁有超過(guò)1000萬(wàn)的下載量,糖豆主要盈利方式是廣告;愛(ài)情廣場(chǎng)舞的盈利模式包括廣告和線(xiàn)下旅游;99廣場(chǎng)舞主要通過(guò)廣告和線(xiàn)下活動(dòng)盈利。
從線(xiàn)上到線(xiàn)下,渠道是結(jié)合的,就像博將資本朱儀斌曾經(jīng)對(duì)銀發(fā)流的評(píng)論:有一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,未來(lái)行業(yè)內(nèi)純互聯(lián)網(wǎng)玩家會(huì)很少,競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)會(huì)在后期變成傳統(tǒng)的線(xiàn)下服務(wù)機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)洗牌后,有必要將下半年銀發(fā)市場(chǎng)的戰(zhàn)火延伸到線(xiàn)下,而不是單純的線(xiàn)上平臺(tái)。
但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這是兩全其美的,也是一種強(qiáng)制模式。
為了看到太陽(yáng),為了他所有的榮耀,小心被收割
58歲的王,阿姨一個(gè)人住在她的家鄉(xiāng)山東,她通常喜歡在Aauto Speeter上刷短視頻。今年秋天,在中,王阿姨買(mǎi)了許多由一位阿托快人主播推薦的保健品。因?yàn)閾?dān)心微信商務(wù)版保健品不安全,兒子楊強(qiáng)烈勸阻“這不是第一次了。買(mǎi)別的不要緊,但這種不知名的保健品真的不能亂吃,我媽就是不信!”楊老師無(wú)奈地說(shuō)。
在中,的日常生活中這樣的例子比比皆是。70歲的楊大叔因?yàn)橄嘈臫ik Tok推薦的保健品和快手主播,差點(diǎn)去醫(yī)院,于是兒子把手機(jī)上的支付工具都拿掉了。
遺憾的是,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為中老年人收獲最大的重災(zāi)區(qū),值得一提的是,金融投資坑里的韭菜層出不窮。
近日,58歲的朱阿姨偶然在中網(wǎng)上看到一則金融投資廣告介紹中,“有專(zhuān)業(yè)的老師分析指導(dǎo),保證35%的收入?!逼鸪?,朱阿姨也有過(guò)疑惑,但當(dāng)對(duì)方發(fā)來(lái)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工作證照片等資料時(shí),她開(kāi)始被這種“投資”所誘惑。在指定平臺(tái)上做了幾次小投資,小賺了一筆;朱阿姨大筆投資后,指定平臺(tái)無(wú)法再開(kāi)通。
2019年上半年,騰訊110平臺(tái)共收到中老人被騙舉報(bào)2萬(wàn)余件在中,中97%的被騙老人都遭受過(guò)經(jīng)濟(jì)損失,從100元到上萬(wàn)元不等。
根據(jù)騰訊2018年發(fā)布的《中老年人上網(wǎng)狀況及風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告》 中,中16.9%的老年網(wǎng)民經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo),16.4%經(jīng)歷過(guò)金融詐騙/非法集資。此外,中30.4%的老年網(wǎng)民被保健品騙過(guò),25.1%被紅包騙過(guò),24.2%被中獎(jiǎng)騙過(guò)。
因此,我們一方面慶幸身邊的長(zhǎng)輩能努力跟上時(shí)代,享受年輕時(shí)從未有過(guò)的便利和快樂(lè),另一方面又擔(dān)心中,詭異的網(wǎng)絡(luò)世界總會(huì)有看不見(jiàn)的黑手趁虛而入。
長(zhǎng)此以往,大部分不幸被收割的中老人,都會(huì)“一朝被蛇咬,十年怕草繩”,甚至對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境失去信心。即使在互聯(lián)網(wǎng)使用較早的國(guó)家,這種情況仍然難以避免。
2019年3月,美國(guó)司法部宣布將啟動(dòng)歷史上規(guī)模最大的針對(duì)老年人的網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊行動(dòng),涉案金額估計(jì)超過(guò)7.5億美元;2018年,日本,有12867起受害者年齡在65歲以上的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,占全年網(wǎng)絡(luò)案件總數(shù)的78%。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)在中,迅速蔓延,另一方面,中;一個(gè)老年群體,防范力度不強(qiáng),陷阱接踵而至。目前中老年人還沒(méi)有大規(guī)模進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),但不可否認(rèn)的是,收割銀發(fā)流量無(wú)疑是中銀發(fā)經(jīng)濟(jì)最大的隱患之一,換句話(huà)說(shuō),這一現(xiàn)象是互聯(lián)網(wǎng)與黑手對(duì)于整個(gè)銀發(fā)市場(chǎng)的一場(chǎng)救贖游戲。
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