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如果按照中國(guó)標(biāo)準(zhǔn),谷歌的醫(yī)療廣告是否合規(guī)?

發(fā)布時(shí)間:2022-10-29 分類: 行業(yè)資訊

谷歌還在谷歌嗎?根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》,在9月3日,當(dāng)在Google上搜索“蘋(píng)果技術(shù)支持”時(shí),Apple會(huì)有一個(gè)虛假的電話號(hào)碼促銷信息,人們將再次安全地搜索廣告。擔(dān)心。

與欺詐性廣告相比,醫(yī)療廣告可能會(huì)讓用戶感到更加焦慮。從人的出生到死亡,醫(yī)療保健一直是一項(xiàng)不容忽視的服務(wù)。醫(yī)療廣告是每個(gè)搜索用戶都非常關(guān)注的話題。

最近,一次偶然的搜索查詢使得作者發(fā)現(xiàn)Google搜索中也有醫(yī)療廣告,甚至在醫(yī)療廣告中也有一些夸張。在外國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)谷歌進(jìn)行處罰的情況下,為什么一些超出標(biāo)準(zhǔn)的谷歌醫(yī)療廣告仍然出現(xiàn)?如果谷歌的醫(yī)療廣告符合中國(guó)的《廣告法》標(biāo)準(zhǔn)?

谷歌并非搜索凈土 醫(yī)療廣告在這里同樣很豐富

首先,我們可以先了解醫(yī)院關(guān)鍵詞的廣告推薦。當(dāng)使用Google Search< ;; Hospital"                        

但如果將上述關(guān)鍵字與地點(diǎn)結(jié)合使用,結(jié)果將會(huì)有很大差異。當(dāng)我們搜索“南非的診所”(用肯尼亞,巴基斯坦甚至美國(guó)取代南非)時(shí),Google會(huì)有廣告結(jié)果,但匹配程度相當(dāng)模糊,廣告可能不是全部與醫(yī)院有關(guān)。

當(dāng)我們將搜索的位置映射到城市時(shí),結(jié)果將更加準(zhǔn)確,例如在新德里(新德里)搜索診所,搜索結(jié)果將比搜索南非時(shí)更清晰,更有效。有趣的是,當(dāng)我們搜索“上海診所”時(shí),還有“上海仁愛(ài)醫(yī)院”的廣告,但在搜索中文時(shí)沒(méi)有廣告效果。

除了以醫(yī)院作為關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)性廣告外,其他泛醫(yī)療機(jī)構(gòu)也非常富有廣告,特別是在月末中心。例如,在Moon Center的廣告中,此類廣告主要出現(xiàn)在臺(tái)灣。

在中國(guó)臺(tái)灣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,在谷歌搜索“l(fā)dquo;月中心,rdquo;手機(jī)第一屏前面的四個(gè)廣告都是滿的,全屏; 7個(gè)家庭搜索結(jié)果是廣告,占比超過(guò)41%,PC端的情況也大致相似。如果不允許超過(guò)中國(guó)要求的30%,則嚴(yán)重違反了規(guī)定。

具體到疾病關(guān)鍵詞的推廣,相對(duì)較少。在官方監(jiān)督和企業(yè)自查的影響下,國(guó)內(nèi)搜索引擎基本上不會(huì)在疾病關(guān)鍵詞下推廣。

谷歌有針對(duì)特定疾病關(guān)鍵詞的少量廣告內(nèi)容,如高血糖,前列腺等,如搜索“高血糖”或“前列腺炎藥”,會(huì)有相應(yīng)的廣告,但總體來(lái)說(shuō)不是太多類似于以前的城市醫(yī)院廣告,有時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)鍵字,它是模糊匹配。

但這也分為不同的疾病。例如,“血友病”的一些人可以在關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)下看到大量廣告,通過(guò)PC瀏覽器在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中搜索“血友病”,并在中國(guó)臺(tái)灣搜索“l(fā)ophquo;月中心,同樣,將有6到7個(gè)結(jié)果,其中一半以上直接提供治療選擇。谷歌疾病廣告似乎確實(shí)受到了不同的對(duì)待。

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾病廣告之后,部門(mén)廣告也是醫(yī)療廣告的重要組成部分。其中,幾個(gè)男性廣告最影響用戶體驗(yàn)。谷歌如何做到這一點(diǎn)?

在歐洲推廣男性廣告更為明顯。例如,在英國(guó),“男科學(xué)”是第一個(gè)廣告屏幕,包括倫敦當(dāng)?shù)啬行栽\所的廣告,而在中國(guó)臺(tái)灣的一些廣告也有“權(quán)威”。認(rèn)可廣告內(nèi)容。

喜愛(ài)用“最”和“best” 谷歌整容廣告夸大現(xiàn)象確實(shí)也存在

化妝品塑料廣告也是谷歌醫(yī)療廣告的重要組成部分,各地區(qū)基本上都有相關(guān)的廣告業(yè)務(wù)。

由于廣告語(yǔ)言的監(jiān)管在國(guó)外不是很嚴(yán)格,這里的廣告使用了很多極端的術(shù)語(yǔ),如“最新”,“最好”等。上圖中的一個(gè)廣告宣稱它是韓國(guó)最好的整形手術(shù),另一個(gè)是“為客戶解決任何皮膚問(wèn)題”的“最??新治療”和“顧客賣(mài)點(diǎn)”,這很容易涉及虛假宣傳。

“最新的治療方法”可能有一些內(nèi)容可能是真的,但“韓國(guó)最好的整形手術(shù)”和“解決任何皮膚問(wèn)題”已經(jīng)成為絕對(duì)術(shù)語(yǔ),在其他地區(qū)可能不會(huì)受到侵犯。法律,但問(wèn)題確實(shí)存在。對(duì)于中國(guó)大陸的用戶來(lái)說(shuō),夸大服務(wù)水平和內(nèi)容并不是一種公認(rèn)??的廣告表達(dá)方式。

上述男性廣告使用“權(quán)威”認(rèn)可,也有夸大的懷疑。如果你讓醫(yī)療行業(yè)虛假或夸大宣傳,恐怕這不是一個(gè)好兆頭。

減肥廣告成為谷歌一大特色 在中國(guó)大陸沒(méi)廣告或是因?yàn)橥斗挪粍澦?/strong>

值得一提的是,谷歌搜索中的減肥廣告非常特別,也值得大家警惕。在高概率下,谷歌減肥健身廣告的整體頁(yè)面相對(duì)干凈,主要基于文字,表達(dá)相對(duì)客觀。

但與醫(yī)院,疾病,部門(mén)和塑料相比,谷歌的減肥廣告非常多。甚至可以說(shuō)中國(guó)搜索引擎不一定有這么多減肥廣告。

聯(lián)想此前曾表示,不同的頭條新聞顯示不同地區(qū)的廣告不同,最后在三線和五線城市秘密宣傳非法廣告。我們可以推測(cè)Google搜索也是為了滿足廣告客戶的需求并防止政策風(fēng)險(xiǎn)。在谷歌的廣告中,我們可以看到一系列比較作為這一結(jié)論的證據(jù):谷歌上個(gè)月的廣告中心基本上是針對(duì)臺(tái)灣人民的,而這種廣告在歐洲和美國(guó)幾乎沒(méi)有。

雖然用戶需求是一個(gè)很大的因素,但根據(jù)不同地區(qū)的政策,需求和輿論來(lái)開(kāi)展有針對(duì)性的醫(yī)療廣告,即使在一些廣告領(lǐng)域大量廣告和虛假宣傳的情況下,谷歌也不禁感嘆:這仍然是谷歌值得用戶信任嗎?

那么為何谷歌在中國(guó)大陸沒(méi)有搜到廣告?其實(shí),谷歌不是沒(méi)有廣告,而是在國(guó)內(nèi)無(wú)法訪問(wèn),所以沒(méi)有企業(yè)面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)投放廣告,這對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)是一件非常不劃算的生意。這一點(diǎn),由于仁愛(ài)醫(yī)院只購(gòu)買(mǎi)英文關(guān)鍵詞而不購(gòu)買(mǎi)中文關(guān)鍵詞,可以說(shuō)這個(gè)廣告的目標(biāo)受眾是暫時(shí)在上海的國(guó)際用戶。

沒(méi)有廣告商,廣告自然就少了。反過(guò)來(lái),以谷歌在臺(tái)灣的廣告業(yè)務(wù)為例,我們可以知道,只要有足夠的用戶,Google上的醫(yī)療廣告就會(huì)自然出現(xiàn)。全屏月中心廣告告訴我們,谷歌真實(shí)面目的體驗(yàn)也會(huì)引起關(guān)注。

為什么谷歌醫(yī)療廣告這么多?背后收益或是最大吸引力!

通常,許多人一直認(rèn)為谷歌不太可能有醫(yī)療廣告。但是,根據(jù)以上搜索結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)谷歌確實(shí)有很多醫(yī)療廣告,甚至很多廣告都被夸大了。為什么會(huì)這樣?有幾個(gè)原因。

(1)谷歌曾因醫(yī)療廣告被美國(guó)政府重罰 并非一開(kāi)始就主動(dòng)拒絕醫(yī)療廣告

首先,谷歌一開(kāi)始并沒(méi)有主動(dòng)投放醫(yī)療廣告。 2009年,Google的David·大衛(wèi)惠特克事件使谷歌幫助發(fā)布了受社會(huì)打擊的非法醫(yī)療廣告。從那以后,谷歌已停止接受沒(méi)有美國(guó)食品藥品管理局(FDA)和藥房委員會(huì)(NABP)認(rèn)證和在線藥店廣告的藥品,但醫(yī)療廣告市場(chǎng)仍然非常具有吸引力,包括夸大宣傳的熱情廣告商。

通過(guò)這種方式,可以說(shuō)谷歌也被迫失去一些好處并放下了一些不活躍的醫(yī)療廣告。如果谷歌在一些不太受監(jiān)管的領(lǐng)域略微放寬醫(yī)療廣告審查,很容易理解它既有利可圖又不受監(jiān)管和指控的影響。

(2) 醫(yī)療廣告是利益和營(yíng)收壓力下的解壓神器

據(jù)新浪科技稱,谷歌預(yù)計(jì)2010年將有1億美國(guó)人進(jìn)行46億次與醫(yī)療相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索。美國(guó)皮尤調(diào)查顯示,60%的美國(guó)成年人在網(wǎng)上搜索健康信息,其中60%是在線搜索?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為搜索信息會(huì)影響他們的醫(yī)療保健決策。

醫(yī)療廣告,尤其是一些假?gòu)V告,可以為廣告商帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。此外,這些商業(yè)活動(dòng)也非常有利可圖,谷歌可以從中獲得的利潤(rùn)是相當(dāng)可觀的。

雖然谷歌已經(jīng)成為一個(gè)技術(shù)巨頭,但它需要在人工智能和未來(lái)技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)方面投入巨資。從短期來(lái)看,當(dāng)這些研究項(xiàng)目難以產(chǎn)生收入時(shí),現(xiàn)在離開(kāi)可以創(chuàng)造收入的業(yè)務(wù)的壓力非常大。

谷歌如此魯莽和醫(yī)療廣告的關(guān)鍵在于,在法律沒(méi)有受到嚴(yán)格限制的領(lǐng)域,谷歌通過(guò)醫(yī)療廣告獲得更多好處,這可以真正幫助搜索業(yè)務(wù)解壓縮谷歌。

(3)市場(chǎng)環(huán)境推波助瀾 監(jiān)管退一步商業(yè)利益便進(jìn)一步

與此同時(shí),環(huán)境的外部因素也將起到推動(dòng)作用的作用。谷歌搜索在國(guó)際范圍內(nèi)運(yùn)作,法律法規(guī)因國(guó)家而異。例如,在法律和監(jiān)督不那么嚴(yán)格的一些地方,可能更容易涉及虛假?gòu)V告,或增加搜索算法的收入。

典型的表現(xiàn)之一是廣告商不嚴(yán)格遵守美國(guó)以外地區(qū)的規(guī)定。例如,月子中心被視為中國(guó)臺(tái)灣的產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu),需要合格。通過(guò)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生和福利部門(mén)的官方網(wǎng)站,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在新竹縣竹北市,我們無(wú)法在廣告中找到“玉河麗晶”,所以本月中心可能不合格,谷歌沒(méi)有假設(shè)平臺(tái)實(shí)體在某些領(lǐng)域的審計(jì)責(zé)任。

這種情況的出現(xiàn)雖然可以理解,但作為消費(fèi)者無(wú)疑是不舒服的。谷歌的形象曾經(jīng)是完美的,但就谷歌的廣告而言,還有許多醫(yī)療廣告甚至一些夸大宣傳的廣告。這也讓人懷疑Google搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

作為一家商業(yè)公司,谷歌追逐商業(yè)利益并沒(méi)有錯(cuò)。但是,如果谷歌確實(shí)有機(jī)會(huì)進(jìn)入中國(guó),那么用戶仍然需要警惕谷歌提供的搜索廣告,監(jiān)管部門(mén)也將重點(diǎn)關(guān)注監(jiān)管。

文|葫蘆計(jì)劃創(chuàng)始人蕭謙(http: www.huluchengxu.com),互聯(lián)網(wǎng)觀察員,數(shù)十家科技媒體專欄作家,請(qǐng)注明版權(quán)

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