發(fā)布時(shí)間:2022-12-25 分類: 電商動(dòng)態(tài)
最近,著名作家王山質(zhì)疑微博上飛豬旅行的存在。 “大數(shù)據(jù)殺死”,對王小山問題的回應(yīng)從來沒有,也絕不會使用大數(shù)據(jù)來損害消費(fèi)者的利益。
根據(jù)王小偉的說法,在同一航班上,其他人賣了2500,飛豬賣給我3211… …一張票,檢查1104,訂單的界面變成了2322,幾個(gè)小時(shí)后變成了2796,在其他家中預(yù)訂了1300,返回飛豬,并改回2322,打鼾。
線下“殺生”,線上“殺熟”
在我們傳統(tǒng)的消費(fèi)者購物中,我們看到了“殺戮”,也就是說,如果你是第一次去商店,買家可能要求更高的價(jià)格,特別是在一些旅游景點(diǎn)。遇到了“殺戮”的現(xiàn)象。相反,如果老顧客去購物,他們會得到很多折扣,這是我們在日常消費(fèi)中習(xí)慣的現(xiàn)象。
那么在互聯(lián)網(wǎng)上說的是“大數(shù)據(jù)殺戮”?實(shí)際上,所謂的大數(shù)據(jù)查殺指的是相同的商品或服務(wù),老客戶看到的價(jià)格比新客戶更貴。是的,這與我們的線下消費(fèi)完全相反。在線越多,價(jià)格越貴。所以有人說如果你對這個(gè)平臺更忠誠,那么價(jià)格越高,聲音就不是有點(diǎn)坑了?
然后,“什么是大數(shù)據(jù)殺戮”這個(gè)詞開始進(jìn)入公眾視野的時(shí)候?只有從今年開始才廣為人知,比如滴滴,攜程,京東,淘寶,蘋果,去哪里,亞馬遜等出了“殺”事件!
“殺熟”事件頻頻出,OTA成災(zāi)區(qū)?
最早的是今年3月暴露的路線。不同出租車的價(jià)格相差十多元。有網(wǎng)友測試的方式相同,兩款手機(jī)的出租車軟件報(bào)價(jià)不同,老用戶均高于新用戶。響應(yīng)于此,據(jù)說同一類型的汽車同時(shí)每公里充電。這不是殺人的證據(jù)。同一類型的汽車每公里同時(shí)收費(fèi)(無論是Android還是Apple,新舊),黑金卡還是普通用戶,這都不是殺人的證據(jù)。
5月份,許多網(wǎng)民報(bào)道說,無論是乘坐出租車還是在視頻網(wǎng)站上購買會員,蘋果手機(jī)支付的費(fèi)用都超過Android手機(jī)。具體來說,Android手機(jī)包每年198元,而蘋果iPhone已經(jīng)達(dá)到248元,這是一個(gè)完整的1/4!蘋果公司回應(yīng)稱,這完全是“后鍋”,因?yàn)槎▋r(jià)能力100%由開發(fā)商掌握。
事實(shí)上,在國外,“大數(shù)據(jù)殺戮”早已存在。早在2000年,亞馬遜用戶就報(bào)告說購買光盤時(shí)老客戶的價(jià)格為26.24美元,但在刪除cookie后價(jià)格卻發(fā)生了變化。 22.74美元。當(dāng)時(shí),這一事件的曝光也引起了亞馬遜的爭議,受到了消費(fèi)者的譴責(zé)。最后,首席執(zhí)行官貝索斯不得不親自道歉并最終給出了差別定價(jià)“實(shí)驗(yàn)”的借口!
在所有“大數(shù)據(jù)查殺”報(bào)告中,在線旅游平臺受到的批評最多。這位網(wǎng)友曾經(jīng)爆料說,這家酒店是在攜程旅行網(wǎng)預(yù)訂的,而朋友也找到了同一家酒店。價(jià)格不同。 “酒店在同一個(gè)房間有不同的價(jià)格”。一位網(wǎng)友表示,如果他在網(wǎng)上旅游平臺上預(yù)訂機(jī)票,每次看到選定的班級都會上升;當(dāng)他選擇機(jī)票時(shí),他取消了機(jī)票,當(dāng)他選擇機(jī)票時(shí),價(jià)格立即上漲甚至翻了一番。
“大數(shù)據(jù)殺熟”是價(jià)格欺詐行為!
盡管許多平臺已經(jīng)被淘汰出“大數(shù)據(jù)查殺”事件,但沒有人承認(rèn)過。中國《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第3條,價(jià)格欺詐是指運(yùn)營商使用虛假或誤導(dǎo)性的價(jià)格形式或價(jià)格手段來欺騙或誘使消費(fèi)者或其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。并且“大數(shù)據(jù)殺死”&quoquo;顯然屬于價(jià)格欺詐!
最新的《電子商務(wù)法》規(guī)定于明年1月開始實(shí)施,要求電子商務(wù)運(yùn)營商應(yīng)根據(jù)自己的愛好,消費(fèi)習(xí)慣等向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的搜索結(jié)果。選擇的個(gè)人特征,尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 換句話說,將來,“大數(shù)據(jù)殺戮”將被永久禁止。如果違反規(guī)定,將違法,市場監(jiān)督管理部門將責(zé)令限期改正,并沒收違法所得。
Flying Pig不是第一個(gè)公開大數(shù)據(jù)的平臺,但它不會是最后一個(gè)平臺!大數(shù)據(jù)作為一項(xiàng)新技術(shù),我們應(yīng)該把它用于更多的需要,技術(shù)是無罪的,違反商業(yè)法則的人不應(yīng)該使用它來成為獲取經(jīng)濟(jì)利益的工具!
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