對于用戶操作，有必要分析用戶漏斗和每個(gè)鏈接的轉(zhuǎn)換，并制定相應(yīng)的策略;對于金融產(chǎn)品用戶的操作，難度仍然很大，人們對金融產(chǎn)品有一定的保障。畢竟，心臟與金錢有關(guān)，因此金融產(chǎn)品從拉動(dòng)新的，注冊到投資整個(gè)用戶行為路徑的轉(zhuǎn)變勢必會(huì)更加困難。

對于財(cái)務(wù)APP操作，重要的是建立從流量到用戶轉(zhuǎn)換的漏斗并將其拆分出來進(jìn)行分析。一般來說，它可以分為：

（1）注冊轉(zhuǎn)換率

（2）投資轉(zhuǎn)換率

（3）回購轉(zhuǎn)換率

（4）用戶從第一筆投資到第五筆投資的保留率

以上四個(gè)轉(zhuǎn)換漏斗實(shí)際上都是在整個(gè)用戶生命周期中看到的，可以歸納為新手轉(zhuǎn)換的問題。對于金融產(chǎn)品的運(yùn)作，采取戰(zhàn)略來改善這四個(gè)渠道的轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。

轉(zhuǎn)化漏斗1：渠道流量至注冊轉(zhuǎn)化

Laxin是運(yùn)營的基礎(chǔ)，沒有用戶，也沒有用戶操作。渠道需要注重細(xì)化，否則花在促銷上的用戶的質(zhì)量不會(huì)很高，而且注冊轉(zhuǎn)換率也不會(huì)很高。對于金融產(chǎn)品，測量注冊轉(zhuǎn)換不僅僅是簡單的注冊，而是需要完成實(shí)名綁定卡的用戶被認(rèn)為是真正的注冊用戶。

APP已經(jīng)超過了流量的分紅期。目前，各行各業(yè)的APP越來越難，獲得客戶的成本也越來越高。根據(jù)在線數(shù)據(jù)，獲得單一用戶的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的成本已超過800元。市場金融產(chǎn)品眾多，交通競爭激烈。為了獲得客戶，我們嘗試了各種操作方法，如新手禮包，體驗(yàn)黃金，利率優(yōu)惠券等;互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品狹窄，行業(yè)熱，客戶昂貴。因此，更有必要改進(jìn)操作。

　(1)提高推廣渠道質(zhì)量

APP有很多新的頻道，但不是每個(gè)頻道都是理想的。因此，有必要對每個(gè)頻道進(jìn)行精細(xì)化操作。通過頻道的數(shù)據(jù)分析，選擇幾個(gè)高轉(zhuǎn)換率并專注于它們;

　　(2)新用戶引導(dǎo)、設(shè)計(jì)和體驗(yàn)做到位

如上所述，金融產(chǎn)品衡量的是需要完成卡和實(shí)名驗(yàn)證的注冊用戶，而不僅僅是注冊。因此，在用戶下載應(yīng)用程序后，需要引導(dǎo)新用戶執(zhí)行實(shí)名驗(yàn)證;

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來看，我們需要考慮如何減少用戶注冊到實(shí)名驗(yàn)證的步驟并減少用戶損失。從界面設(shè)計(jì)，讓用戶認(rèn)為你是專業(yè)的，不像山寨，第一印象非常重要;

　(3)搭載運(yùn)營首段，提高注冊轉(zhuǎn)化

1新手活動(dòng)/新手特權(quán)

有許多金融產(chǎn)品和競爭，運(yùn)營商正在盡力改造新用戶。廣泛使用的是新手狂歡，注冊體驗(yàn)獎(jiǎng)金，加息等;并且正確的節(jié)點(diǎn)會(huì)向用戶觸發(fā)新的用戶活動(dòng)。轉(zhuǎn)換有很大的影響。

我開始頁面：起始頁面的作用一般是介紹產(chǎn)品功能，最新版本更新動(dòng)態(tài)和事件預(yù)熱等;因此，您可以在啟動(dòng)頁面的其中一個(gè)頁面上顯示新手活動(dòng)的內(nèi)容，從而引起新用戶的興趣;

II進(jìn)入主頁后觸發(fā)新手活動(dòng)：此方法是當(dāng)今運(yùn)營商常用的方法，是直接直接聯(lián)系用戶的方法;

三，橫幅位置，廣告空間，個(gè)人中心等部分，展示新手活動(dòng)，激發(fā)用戶注冊和實(shí)名驗(yàn)證。

APP操作員可以使用活動(dòng)框來優(yōu)化活動(dòng)操作工具，并為用戶生命周期，用戶屬性，實(shí)時(shí)行為等個(gè)性化活動(dòng)推送，應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)觸發(fā)和交付等，以幫助APP改善了用戶活動(dòng)。 ，保留率，提高用戶各種行為漏斗的轉(zhuǎn)換率！

2提高品牌知名度：明星用鹽，干后面，廣告洗腦

金融產(chǎn)品與貨幣掛鉤，數(shù)量相對較大。用戶更加準(zhǔn)備，不會(huì)輕易投資;因此，提高產(chǎn)品品牌的知名度尤為重要。一般來說，星星更常見的是吃鹽，找干邑白蘭地，洗腦廣告。

我用鹽加星：含鹽的明星，可以帶來一定的用戶，但如何將明星粉絲變成真正的用戶，這一點(diǎn)尤為重要;否則，一旦明星取消合作，就會(huì)有一群粉絲跑來跑去！

二，找一個(gè)干邑白蘭地：盒子細(xì)菌一直強(qiáng)調(diào)用戶對金融產(chǎn)品更加警惕，更關(guān)心安全和權(quán)威;因此，大多數(shù)金融產(chǎn)品都是通過銀行選擇的。合作并找到可靠的干邑作為支持者。每次Boxworm說金融產(chǎn)品都在尋找干燥產(chǎn)品時(shí)，會(huì)提到這些例子：

Lujin APP在推出頁面上的推廣地圖強(qiáng)調(diào)它是平安集團(tuán)的產(chǎn)品;

愛錢也在啟動(dòng)頁面上突出顯示訪問華夏銀行存款;

PPmoney與廈門銀行基金存管系統(tǒng)相連;

這三者有一個(gè)共同點(diǎn)：尋找支持，依靠“干”為您的品牌創(chuàng)造安全感。告訴用戶：我背后有干邑，一些支持，您的財(cái)務(wù)安全得到保證，請投入資金和投資。

三，洗腦廣告：洗腦廣告也可以給品牌在用戶心中留下深刻的印象;例如，愛錢進(jìn)入品牌宣傳片空降愛情七一 跑男3“，跑男性觀眾基數(shù)如此之大，洗腦廣告可以留下深刻的印象; Boxu的口號(hào)仍然存在：

豐富或富裕，

每天回應(yīng)幸福，

你愿意嗎？

我愿意

IV文案：文案也有權(quán)力。 Lujin的APP在啟動(dòng)頁面中的副本側(cè)重于“信任”和“寫作”之間的顏色區(qū)別，以便為品牌帶來更多信任;

　　轉(zhuǎn)化漏斗2：用戶投資轉(zhuǎn)化

此時(shí)的漏斗是新用戶的第一次投資轉(zhuǎn)換;上面的盒子細(xì)菌說通過操作手段來提高用戶注冊轉(zhuǎn)換，給新手大禮包，體驗(yàn)金幣等也是引導(dǎo)用戶完成實(shí)名驗(yàn)證后的第一筆投資。當(dāng)然，要給新用戶體驗(yàn)黃金或大禮包，你必須教會(huì)用戶如何使用，向用戶推薦一些新人，以改善投資轉(zhuǎn)換！

　(1)推薦適合新用戶的理財(cái)產(chǎn)品

我很多新用戶都是財(cái)務(wù)管理的新手。他們可以設(shè)置多種財(cái)富管理產(chǎn)品，通過文案形式告知新用戶。這是一個(gè)面向新用戶的財(cái)富管理產(chǎn)品，小額收益的風(fēng)險(xiǎn)也非常好;

例如，螞蟻財(cái)富金產(chǎn)品傳達(dá)的信息是：超低門檻，0手續(xù)費(fèi)，投資擔(dān)憂，額外收入等，通過復(fù)制引導(dǎo)用戶擔(dān)心第一筆投資;用戶購買黃金，你不能突然如果你投入大量資金，你可以投資1元，你也可以賺取利潤。通過介紹財(cái)富管理產(chǎn)品的亮點(diǎn)來減少新用戶的疑慮，并不是為了促使用戶完成投資;

II對于金融新手，您可以添加一些財(cái)務(wù)管理知識(shí)論壇，教您如何更好地管理您的理財(cái)產(chǎn)品，成為投資要人;例如，愛錢進(jìn)入APP主頁的底部是“新手必讀”部分，通過數(shù)字表格，傳達(dá)這是一個(gè)值得信賴的投資平臺(tái);

（2）提醒即將到期的新人包

在用戶完成注冊和實(shí)名驗(yàn)證后，他們將收到新手禮包，但他們不一定會(huì)投資。他們將處于旁觀者的狀態(tài)。新手禮包通常具有使用壽命。當(dāng)新用戶的新禮品包到期時(shí)，操作員應(yīng)該通過推送，短信，彈出窗口等進(jìn)行提醒。目的是增強(qiáng)用戶的緊迫感和壓力，提醒用戶不要浪費(fèi)這些新手狂歡，以及快速投資。

轉(zhuǎn)化渠道3：用戶重新購買轉(zhuǎn)化

任何金融產(chǎn)品都旨在留住用戶并允許用戶持續(xù)投資，而不是在一票之后投放！當(dāng)然，改進(jìn)前面的兩個(gè)漏斗轉(zhuǎn)換也可以為第三個(gè)漏斗轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)升級(jí)鋪平道路。提高用戶的回購轉(zhuǎn)化率實(shí)際上提高了用戶的粘性和忠誠度。那我該怎么辦？

（1）推薦一些可靠，多元化的理財(cái)產(chǎn)品

用戶可以是同時(shí)使用多個(gè)平臺(tái)的財(cái)富管理產(chǎn)品。對于具有一定經(jīng)驗(yàn)的投資者來說，只不過是想找到更好的產(chǎn)品進(jìn)行投資。對于完成第一筆投資的新手來說，新手紅包沒有吸引力。操作應(yīng)如何保留用戶？

并推薦一款好產(chǎn)品，可以讓用戶受益，為什么用戶不留，繼續(xù)投資！

用戶對理財(cái)產(chǎn)品的選擇多樣化。一般情況下，產(chǎn)品有1/3 /半年/年期，一些有限期的金融產(chǎn)品可以滿足不同類別的用戶。能夠滿足同一用戶的多種財(cái)務(wù)需求;

圖像來源：集團(tuán)貸款網(wǎng)絡(luò)

（2）提供各種促銷活動(dòng)，如免費(fèi)手續(xù)費(fèi)

眾所周知，當(dāng)用戶選擇任何金融產(chǎn)品時(shí)，他們都需要手續(xù)費(fèi);因此，給予用戶免費(fèi)的優(yōu)惠券以繼續(xù)給用戶一點(diǎn)甜味，并且自然用戶愿意繼續(xù)投資。

轉(zhuǎn)化渠道4：1-5投資用戶的保留率

用戶操作，最終延長用戶生命周期。一般而言，用戶起初相對活躍，但隨著時(shí)間的推移，如果用戶未被操作，則用戶粘性和保持力將降低;對于理財(cái)產(chǎn)品，用戶非常關(guān)注1-5倍的投資。保留率，如何改善這個(gè)轉(zhuǎn)換漏斗？

建立會(huì)員制和積分制

建立會(huì)員制度：為了幫助用戶繼續(xù)在APP中成長，并允許用戶獲得更多的會(huì)員權(quán)限;用戶必須進(jìn)行分層/組操作，為不同級(jí)別的用戶提供差異化??的金融服務(wù)，幫助用戶創(chuàng)造收入;

點(diǎn)數(shù)系統(tǒng)的建立：獎(jiǎng)勵(lì)積分可以根據(jù)用戶的投資數(shù)量，價(jià)值或其他用戶行為（如辦理登機(jī)手續(xù)，每日登錄APP發(fā)送積分等），點(diǎn)數(shù)即可用于兌換獎(jiǎng)品。通過有吸引力的產(chǎn)品，用戶可以找到賺取積分和兌換獎(jiǎng)品的方法。

會(huì)員制度和積分制度的建立對用戶的推廣和保留非常有幫助，并且可以改善用戶的再投資轉(zhuǎn)換，使用戶能夠繼續(xù)成長;

寫到最后：對于任何APP，目標(biāo)是留住用戶并實(shí)現(xiàn)用戶;互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品通過運(yùn)營手段從流量拉到用戶繼續(xù)增長，完成實(shí)名驗(yàn)證和綁卡，完成第一筆投資/交易，第二筆和第N筆交易都需要細(xì)粒度每個(gè)漏斗鏈接的操作;最終目標(biāo)是讓用戶不斷進(jìn)行投資交易。用戶交易越多，對平臺(tái)的利潤貢獻(xiàn)就越大?？梢杂行Ы档瓦呺H成本。

作者：活動(dòng)盒操作機(jī)構(gòu)（ID：huodongheziyys），APP活動(dòng)操作工具，幫助APP操作，增強(qiáng)用戶活動(dòng)，保留和轉(zhuǎn)換;

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