【電商動(dòng)態(tài)】如何玩新零售?在
之后尋求零售+體驗(yàn)消費(fèi)模式隨著消費(fèi)的增加,消費(fèi)者需求變得更加多樣化和個(gè)性化。在產(chǎn)品功能標(biāo)準(zhǔn)化的趨勢下,可見價(jià)格和商品本身不再構(gòu)成競爭門檻,無形的服務(wù)體驗(yàn)是獲勝的終極護(hù)城河。消費(fèi)者需求逐漸成為行業(yè)內(nèi)所有價(jià)值活動(dòng)的起點(diǎn)。因此,如何給消費(fèi)者帶來最佳的消費(fèi)體驗(yàn),成為企業(yè)在新零售環(huán)境中的主要競爭力。 新零售消費(fèi)“體驗(yàn)”的核心是由人及產(chǎn)品新的零售“體驗(yàn)”與傳統(tǒng)的體驗(yàn)購物根本不同:它強(qiáng)調(diào)如何向消費(fèi)者...